Support voor je website

Met je website bezig zijn, is waarschijnlijk niet je grootste hobby. Je hebt wel iets anders aan je hoofd. 

Voor hulp als je website hapert, kan je mij altijd bellen en zal ik je helpen om de strubbelingen op te lossen.

Updaten van je website

Updates komen bijna dagelijks uit. En het is belangrijk om ze bij te houden. Ik doen dit standaard 2x per maand. Dan maak ik ook backups en zorg ik dat je site geen overbodige ballast heeft om de snelheid hoog te houden.

Ik hou altijd het website veiligheidsnieuws in de gaten, zodat ik weet wanneer ik snel moet ingrijpen bij een uitzonderlijke kwetsbaarheid.

Urenkaart

Urenkaart en Onderhoudsservice

Urenkaart
Vanaf een maand na oplevering van een website bied ik een urenkaart aan.

Deze urenkaart is bedoeld voor onderhoud en kleine aanpassingen aan de website.

De urenkaart omvat 10 uren en wordt vooraf betaald.

Onderhoudsservice
Onder de onderhoudsservice vallen de volgende werkzaamheden:

Het uitvoeren van tweewekelijkse back-ups.

Het updaten van WordPress, thema’s en plugins.

Het altijd alert zijn op veiligheidsissues.

Voor deze onderhoudsservice wordt maandelijks €35 in rekening gebracht, die van de urenkaart wordt afgeschreven.

Aanpassingen aan de website
Binnen de urenkaart kan je wanneer je wil verzoeken indienen voor kleine aanpassingen aan de website. Hieronder vallen:

Het aanpassen van teksten.

Het vervangen van beeldmateriaal.

Het toevoegen of wijzigen van secties.

Het aanpassen van links.

Het toevoegen van een landingspagina.

Uitsluitingen
De volgende werkzaamheden vallen niet onder de urenkaart en worden als aparte projecten behandeld, waarvoor een offerte wordt opgesteld:

De implementatie van een mailsysteem.

Het opzetten van een klanten- of ledenportaal.

Het integreren van een boekingsplugin.

Andere complexe of omvangrijke functionaliteiten.

Geldigheid en gebruik van de urenkaart

De urenkaart is geldig voor een periode van 21 maanden vanaf de aankoopdatum.

Niet-gebruikte uren vervallen na de geldigheidsperiode en worden niet gerestitueerd.

Indien de urenkaart volledig is opgebruikt, kan je een nieuwe urenkaart aanschaffen of een losse opdracht laten uitvoeren tegen het standaard uurtarief c.q. offerte laten maken.

Bedankt voor je interesse.

Je hoort snel van mij!
Groetjes,

Eline

Mare Websites Eline
Ga naar de inhoud